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メンテナンスに伴うサポートセンター休業日のお知らせ

2013,6,21 金曜日 .... カテゴリー: サポート情報
お客様各位
2013年6月吉日
日本管理センター株式会社
JPMCヒカリサポートセンター

光サービス メンテナンスのご案内

平素はJPMCヒカリ各種サービス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます

弊社サポートセンターは真に勝手ながら、顧客管理システムのメンテナンスのため、

下記日程で休業させていただきます。

■日時
2013年7月20日 (土) 終日

2013年7月21日 (日) 終日

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
以上

年末年始の営業日につきまして

2011,12,20 火曜日 .... カテゴリー: サポート情報

お客様各位

2011年12月

日本管理センター株式会社

JPMCヒカリサポートセンター

平素は弊社ブロードバンドサービス”JPMCヒカリ”各種サービス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業予定は下記の通りとなっております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

<年末年始の休業日>

2011年 12月29日(木)~2012年1月4日(水)

<年末最終日のサポートセンター受付時間>

2010年12月28日(水) 10:00~16:00 まで

休業期間中は全ての業務を休業いたします。予めご了承ください。

なお、サポートセンターからの配送業務は、2011年12月26日(月)を年内最終発送日とさせていただきます。

12月27日(火)以降に頂きましたお申込み分につきましては、2012年1月5日(木)以降に順次発送とさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

※休業期間中にいただいたメールのお問い合せにつきましては、2012年1月5日(木)以降に順次ご回答いたします。混雑状況や内容によっては、ご回答にお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

JPMCヒカリ サポートセンター

【受付時間】      平日10002000

年末年始を除く 土日祝日10001700

(東日本エリア) TEL0120-166-155  FAX:0120-852-101

(西日本エリア) TEL:0120-490-190 FAX 0120-490-168

※物件によりサポートセンターが異なる場合がございます。予めご了承ください

MAILinfo@bb.jpmc.jp

HPhttp://bb.jpmc.jp

サポートセンター休業日のお知らせ

2011,7,2 土曜日 .... カテゴリー: サポート情報

サポートセンター休業日について

2011年6月2日
お客様各位

日本管理センター株式会社

JPMCヒカリサポートセンター

平素はJPMCヒカリ各種サービス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サポートセンターは真に勝手ながら、顧客管理システムのメンテナンスのため、

下記日程で休業させていただきます。

■■休業日■■

2011年7月2日(土)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

サポートセンター稼動時間について

2011,3,22 火曜日 .... カテゴリー: サポート情報

サポートセンター稼動時間について

2011年3月22日
お客様各位

日本管理センター株式会社

JPMCヒカリサポートセンター

平素はJPMCヒカリ各種サービス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サポートセンターの営業は本日より通常、下記の通りとなっております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

■2011年3月22日(火)以降~
平日 10:00~20:00
土日祝日 10:00~17:00

計画停電に伴うサポートセンター稼動時間についてのお知らせ

2011,3,14 月曜日 .... カテゴリー: サポート情報

お客様各位

2011年3月14日(月)

日本管理センター株式会社

JPMCヒカリサポートセンター

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
東北地方太平洋沖地震にて被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

東京電力による計画停電により、集荷・配達等の運送関係や、首都圏の交通機関など各方面に影響が発生していることを受け、3/14(月)~3/21(月)の間、当サポートセンターの稼動時間を10:00~16:00とさせていただくことに決定致しました。
当サービスをご利用・お申込のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

【サポートセンター稼動時間】
2011年3月14日(月)~2011年3月21日(月) の期間
10:00~16:00 とさせていただきます。

尚、今後、計画停電予定の変更などにより、サポートセンターの営業時間に変更がある際は、あらためてご案内を申しあげます。

以上、どうぞ宜しくお願い致します。

年末年始のサポート休業日について

2009,12,7 月曜日 .... カテゴリー: サポート情報

2009年12月7日

お客様各位
日本管理センター株式会社
JPMCヒカリサポートセンター


平素はJPMCヒカリ各種サービ ス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業予定は下記の通りとなっております。皆様にはご迷惑をおかけい たしますが、
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

<年内発送・保守工事の最終日>
2009 年 12月25日(金)

サポートセンターから発送したお品物につきましては、年末年始をはさんだ場合、翌年1月5日(火)以降のお届けとなります。 インターネットに関わる保守工事・開通工事は12月25日(金)以降、休業とさせていただきます。

<年末・最終日の営業時間>
2009 年 12月29日(火)午前10時~午後4時まで

サポートセンターの休業日
2009年 12月29日(火)~2010年 1月3日(月)

12月29日(火)のみ、営業時間は午後4時 までとなります。年末年始は、営業・サポートセンター等すべての業務を休業させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけいた しますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


※休業期間中にいただいたメールのお問い合 せにつきましては、2010年1月4日(月)より順次回答いたします。混雑状況や内容によっては、1月4日(月)以降のご回答となる場合もございます。あ らかじめご了承ください。

*モデム(無料貸出)が必要となる物件にお住まいのご入居者様へ、お申し込み手続きが完了となり次第お届けして います。
混雑状況により発送が1月5日(火)以降となる場合がございます。

以上

迷惑メール対策「OP25B」のお知らせ

2008,2,28 木曜日 .... カテゴリー: サポート情報
2008年2月28日
JPMCヒカリご利用者様各位

日本管理センター株式会社
JPMCヒカリサポートセンター

平素はJPMCヒカリをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度「JPMCヒカリサポートセンター」よりメールについてのお知らせが御座います。

2007年12月1日より、JPMCヒカリは順次 「OP25B」 対応となります。
対応後はメールソフトの設定変更をお願いいたします。

OP25B(Outbound Port 25 Blocking)とは、ウイルスメール、フィッシングメール等の「迷惑メール」を減少させるための新たな対策です。
スパムメールが送られるのをブロックするために、SMTPサーバー(メールを送受信するためのサーバー)の25番ポートを利用したメール通信を遮断すると いう方法です。
これは迷惑メール送信業者の防止だけではなく、不正アクセスやウイルス感染などにより、お客様自身が気付かぬうちにパソコンを悪用され、 意図しない大量メールの送信やパソコン内の情報漏えいといった被害を防ぐことができます。

■設定変更について
JPMCヒカリのメールを送信する場合には、サブミッションポート(587番)を使用します。
メールソフトを起動し「ツール(T)」から「アカウント(A)」を選び、「インターネット アカウント」内の「メール」タブをクリックし「プロパティ」を開いて頂き「詳細設定」タブをクリックし、「サーバーのポート番号」を以下の設定に変更しま す。

※「送信メール(SMTP)(O):」を25番より587番へ変更

ポート番号を変更しましたら、「OK」ボタンをクリックします。
以上でメールの設定完了です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。