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上位ネットワークの設備メンテナンスのご案内

2009,12,25 金曜日 .... カテゴリー: メンテナンス情報

2009年12月25日
お客様各位
日本管理センター株式会社
JPMCヒカリサポートセンター

上位ネットワークの設備メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、上位ネットワークの設備メンテナンスを実施いたします。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

<光サービス>

■日時: 2010年1月13日(水)2時00分~6時00 分
2010年1月15日(金)2時00分~6時00分
2010年1月20日(水)2時00分~6時00分
2010年1月27日 (水)2時00分~6時00分
■影響範囲: 光サービスをご利用のお客様(全エリア)
■影響内容: 上記時間内において、数分間 新規接続が出来ない、インターネットへの接続に時間かかる時間が2回発生します。
尚、接続中のセッションは切断されません。

<ADSL・ダイヤルアップサービス>

■日時: 2010年1月13日(水)2時00分~6時00分
2010年1月 15日(金)2時00分~6時00分
■影響範囲: ADSL接 続サービスをご利用のお客様(全エリア)
ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客様(全エリア)
■影響内容: 上記時間内において、数分間新規接続およびインターネット接続が出来な い時間が2回発生します。
■日時: 2010年1月20日(水)2時00分~6時00分
2010年1月27日(水)2時00分~6時00分
■影響範囲: ADSL接続サービスをご利用のお客様(全エリア)
ダイヤルアップ接続サー ビスをご利用のお客様(全エリア)
■影響内容: 上記時間内において、数分間 新規接続が出来ない、インターネットへの接続に時間かかる時間が2回発生します。

以上

年末年始のサポート休業日について

2009,12,7 月曜日 .... カテゴリー: サポート情報

2009年12月7日

お客様各位
日本管理センター株式会社
JPMCヒカリサポートセンター


平素はJPMCヒカリ各種サービ ス・サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業予定は下記の通りとなっております。皆様にはご迷惑をおかけい たしますが、
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

<年内発送・保守工事の最終日>
2009 年 12月25日(金)

サポートセンターから発送したお品物につきましては、年末年始をはさんだ場合、翌年1月5日(火)以降のお届けとなります。 インターネットに関わる保守工事・開通工事は12月25日(金)以降、休業とさせていただきます。

<年末・最終日の営業時間>
2009 年 12月29日(火)午前10時~午後4時まで

サポートセンターの休業日
2009年 12月29日(火)~2010年 1月3日(月)

12月29日(火)のみ、営業時間は午後4時 までとなります。年末年始は、営業・サポートセンター等すべての業務を休業させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけいた しますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


※休業期間中にいただいたメールのお問い合 せにつきましては、2010年1月4日(月)より順次回答いたします。混雑状況や内容によっては、1月4日(月)以降のご回答となる場合もございます。あ らかじめご了承ください。

*モデム(無料貸出)が必要となる物件にお住まいのご入居者様へ、お申し込み手続きが完了となり次第お届けして います。
混雑状況により発送が1月5日(火)以降となる場合がございます。

以上